Na tej strani boste našli pomoč pri uporabi naše spletne trgovine
1. Prijava / Registracija
Za nakupovanje v naši spletni trgovini je potrebna registracija. Registrirate se lahko na dva načina.
A. način:
- Na vrhu začetne strani kliknite na meni Moj račun, ki se nahaja desno od iskalnika.
- Odpre se obrazec za registracijo, kjer vnesete uporabniško ime in veljaven e-poštni naslov.
- Ko izpolnite zahtevana polja, kliknite zeleni gumb Registracija.
- Na navedeni e-poštni naslov bomo poslali potrditveno sporočilo in vaše geslo.
- Ko se vrnete na stran Moj račun, se lahko prijavite z uporabniškim imenom ali e-poštnim naslovom ter prejetim geslom prek obrazca za prijavo s klikom na zeleni gumb Prijava.
- Opomba: Po prijavi lahko svoje podatke kadar koli spremenite v meniju Moj račun → Podatki računa
B. način:
- Svoj uporabniški račun lahko ustvarite tudi med prvim nakupom.
- Več informacij najdete v spodnjem poglavju Potek nakupa
2. Potek nakupa
- V spletni trgovini izberite enega ali več izdelkov in jih dodajte v košarico.
- To storite s klikom na zeleni gumb Dodaj v košarico, ki se prikaže, ko kazalec miške premaknete nad izdelek, ali pa je na voljo na desni strani strani posameznega izdelka.
- Na strani izdelka lahko pred dodajanjem v košarico izberete tudi želeno količino.
- Ko v košarico dodate enega ali več izdelkov, se na desni strani prikaže bela vrstica, ki predstavlja vašo košarico. Za dokončanje nakupa kliknite zeleni gumb Blagajna
- Če želite izdelek odstraniti iz košarice, kliknite ikono X ob njegovem imenu v košarici.
- Na strani blagajne vas najprej pričaka obrazec. Obvezna so vsa polja, označena z rdečo zvezdico, kot so:Priimek, Ime,Poštna številka, Kraj, Ulica in hišna številka, Regija, Telefonska številka ,E-poštni naslov
- Če še niste registrirani, boste morali vnesti tudi uporabniško ime. Račun bo ustvarjen samodejno, geslo pa bo poslano na vaš e-poštni naslov.
- Nato preverite vsebino naročila (na desni strani), izberite način dostave in način plačila, preberite Politiko zasebnosti ter Splošne pogoje poslovanja, označite potrditveno polje, če se z njima strinjate, in kliknite zeleni gumb Oddaj naročilo
- Pomembno: oddaja naročila sama po sebi še ne pomeni sklenitve prodajne pogodbe med prodajalcem in kupcem. S tem se izdelek le rezervira iz razpoložljive zaloge.
- Vsako naročilo preveri naše osebje, ki ga potrdi ali zavrne. O odločitvi boste obveščeni po e-pošti.
- Spletno plačilo je mogoče šele po potrditvi naročila. Po prijavi se bo v vašem profilu na seznamu naročil prikazala povezava Plačilo
3. Iskanje izdelkov
- Če želite poiskati določen izdelek, uporabite iskalnik v glavi spletne strani. Iščete lahko po kategorijah izdelkov ali po imenu posameznega izdelka.
- V meniju »Spletna trgovina« so prikazane vse kategorije izdelkov. Ko izberete kategorijo, lahko na levi strani z uporabo filtrov zožite seznam izdelkov glede na njihove lastnosti ali ceno ter rezultate tudi razvrstite po različnih kriterijih.